21.10.22

Phishing-Anrufe: Lotto-Abo-Falle vermeiden

Anrufe mit Spamverdacht? So erkennst du falsche Anrufe

In letzter Zeit erreichen uns häufig Beschwerden von Kunden, die angeblich von uns angerufen wurden. Dieses Phänomen nennt sich Phishing-Anrufe – scheinbar sind in letzter Zeit besonders Lottounternehmen davon betroffen. Die Betrüger geben sich als Tipp24, LOTTO 6aus49 oder andere Lottoanbieter aus und versuchen trickreich an das Geld oder die sensiblen Daten derjenigen zu kommen, die angerufen wurden. Damit du dich künftig besser davor schützen kannst, verraten wir dir, wie du Phishing-Anrufe erkennst und wie du handeln kannst, wenn dich ein solcher Anruf erreicht.

🎣 Was bedeutet eigentlich Phishing? Phishing ist ein Kunstwort gebildet aus den zwei englischen Wörtern „password“ und „fishing“ – grob übersetzt, das Angeln nach sensiblen Daten, mit denen sich Fremde bereichern können. Eine andere Bezeichnung ist „Scam“ (Deutsch: Betrug).

Angebliche Tipp24-Anrufe

Der Anruf kommt überraschend, ebenso wie die Tatsache, dass du angeblich ein Lotto-Abo abgeschlossen hast, oder du dieses nicht mehr selbstverwalten kannst

Falls du von einer Berliner, Münchener oder einer unbekannten Handynummer angerufen wirst, behandle den Anruf mit Skepsis: Die falschen Anbieter melden sich jedes Mal mit unterschiedlichen Lotto-Firmennamen und wollen mit dir über dein angebliches Lotto-Abo sprechen. Dabei sind sie nicht mal sicher, ob du Kunde bei uns bist oder überhaupt ein Lotto-Abo abgeschlossen hast, das bei uns übrigens „Dauerschein“ oder „Jackpot-Jäger“ heißt. Wir würden dich dazu nicht anrufen, da du in deinem Benutzerkonto jederzeit alles zu 100% selbst buchen und abbestellen kannst.

Angeblich ein Lotto-Abo abgeschlossen?

Am Telefon erklären dir die vermeintlichen Mitarbeiter der Lotto-Unternehmen, dass dein Lotto-Abo sich um ein Jahr verlängere. Es würde jedoch nicht zum Abschluss des Jahresabos kommen, sofern du direkt 79 bis 96 Euro zahlen würdest. Zwar verlängere sich in dem Fall dein Lotto-Abo ebenfalls, aber nur um 3 Monate, in denen du dann die Zeit hättest, es fristgerecht zu kündigen.

Um die Zahlung abzuschließen, werden im nächsten Schritt über das Telefon deine Daten abgefragt. Dazu zählen beispielsweise Name, Telefonnummer, Geburtsdaten und sogar Kontodaten.

Dabei handelt es sich in keinem Fall um uns! Unsere Lotto-Aboservices, wie den sogenannten „Dauerschein“ oder den „Jackpotjäger“ kannst du über dein Benutzerkonto zu jedem Zeitpunkt selbst kündigen. Das gilt für alle unsere Services.

Warum das Thema Lotto? Versetze dich in die Lage der Betrüger. Sie wissen, dass rund 7,1 Millionen Bundesbürger regelmäßig Lotto spielen und fast 22 Millionen Personen aus Deutschland gelegentlich (Quelle: Statista).

Phis

Phishing-Anrufe: Was tun? 6 hilfreiche Tipps

Lass dich auf keinen Fall verunsichern und kontaktiere uns, wann immer du dir unsicher bist oder Fragen hast. Melde dich bei uns über service@tipp24.de oder unser Kontaktformular. Montags bis samstags zwischen 9 und 21 Uhr, erreichst du uns ebenfalls über diese Nummer: 040 299 960 989.

  1. Auflegen & angeblichen Anbieter selbst anrufen – Solltest du doch zurückrufen oder einen Phishing-Anruf angenommen haben, leg direkt auf, sobald du das Gefühl hast es sei etwas faul. Sollte sich jemand für uns ausgeben, ruf uns lieber zurück.
  2. Nicht verunsichern lassen – Die Grundregel bei jedem Anruf ist: Lass dich nicht verunsichern. Und gehe auch auf keine Forderungen ein, sondern lass dir stattdessen nachweisen, wie es zu den Forderungen, in unserem Fall das Lotto-Abo, gekommen ist. Lass dir so viele Details wie möglich geben und fordere Zeit ein die Daten erst mit deinen eigenen Informationen abzugleichen. So kannst du der direkten Drucksituation entfliehen. Seriöse Anbieter erzeugen keinen Druck beim Angerufenen.
  3. Unbekannten Anruf verpasst? Telefonnummer googeln –Solltest du einen Anruf einer unbekannten Nummer verpasst haben, kannst du die Nummer erstmal über Google suchen, um sicherzugehen die Betrüger nicht selbst zurückzurufen. Ist es eine Nummer von einem offiziellen Lottoanbieter, findest du das über Suchmaschinen, die dich zu offiziellen Websites oder Forenbeiträgen leiten, schnell heraus.
  4. Keine sensiblen Daten am Telefon preisgeben –Ansonsten solltest du generell keine sensiblen Daten über das Telefon preisgeben. Dazu zählen unter anderem alle personenbezogenen Daten, beispielsweise Name, Telefonnummer und Geburtsdatum, aber auch Kontodaten.
  5. Gesundes Mistrauen und Kontrolle statt Nachsicht –Überweise niemals Geld an Unbekannte und habe stets deine Kontobewegungen im Blick. Denn ohne Einzugsermächtigung, darf auch niemand an dein Konto.
  6. Informiere dich über gängige Betrugsmaschen – Dafür ist es nie zu spät. Ob angebliches Mahnschreiben oder Lotto-Abo: Zwar erfinden die Betrüger sich und ihre Maschen immer wieder neu, was aber gleich bleibt ist, dass sie Themen wählen, die möglichst viele Menschen in Deutschland betreffen. Informiere dich in den aktuellen Newsportalen oder beim Verbraucherschutz zum Thema Lotto-Betrug. Auch bei der Bundesnetzagentur findest du Warnungen zu aktuellen Betrugsmaschen, die regelmäßig aktualisiert werden.

Phishing-Anrufe melden: In jedem Fall!

Solltest du mit Betrügern am Telefon gesprochen haben, solltest du es in jeden Fall bei der örtlichen Polizei oder der Onlinewache melden. Und dafür musst du nicht erst in die Betrugsfalle getappt sein. So lange der Fall nicht bekannt ist, wird er nicht publik und die Betrüger können ohne Meldung fleißig weitermachen.

Solltest du doch sensible Daten am Telefon preisgegeben oder gar freiwillig Geld überwiesen haben, hast du mehrere Möglichkeiten, um zu handeln:

  • Manchmal können auffällige Transaktionen unterbunden
  • oder rückgängig gemacht werden.
  • Hast du Kreditkartendetails weitergegeben, lass deine Karte auf jeden Fall sofort sperren.

Vorsicht vor falschen LOTTO-Anrufen: So kannst du Phishing Anrufe erkennen

Auch, wenn Betrüger trickreich sind und raffiniert vorgehen, können sie sich durch folgende Merkmale verraten:

  • Eine unbekannte Rufnummer. Solltest du die Nummer nicht kennen, geh mit einer gewissen Skepsis in das Telefonat.
  • Ein unbekannter Anrufer. Manchmal kennt man den Anrufer trotz unbekannter Rufnummer. Sollte das nicht der Fall sein, hinterfrage den Grund des Anrufs gründlich.
  • Druck wird aufgebaut. Lass dich aus keinem Grund unter Druck setzen, denn das würden wir auch nicht machen. Stattdessen würden wir anderes Mal zurückrufen, sollte es dir gerade nicht passen.
  • Inoffizielle Anzeichen. Auch wenn sich Betrüger mit offiziellen Firmennamen melden, verraten sie sich oft, indem sie durch Unwissenheit beispielsweise unglaubwürdige oder falsche Details.

Solltest du anhand der Merkmale das Gefühl haben, Opfer eines Phishing-Anrufes zu sein, dreh den Spieß um! Bau auch etwas Druck auf und frage den Anrufer offen woher das Unternehmen deine Telefonnummer und die Informationen hat, auf die sie sich im Anruf beziehen. Du kannst außerdem genaue Details anfordern. Da die meisten Betrüger auf solche Rückfragen nicht vorbereitet sind, entlarven sie sich mit unglaubwürdigen Antworten schnell selbst.

Wir hoffen, dass du dich nun etwas besser informiert und geschützt fühlst. Im Zweifelsfall ruf uns einfach an, wir sind für dich da. Dein Tipp24-Redaktionsteam


Tipp24

Tipp24

Das Ziel von Tipp24 ist es, unsere Kunden ihren Träumen näherzubringen – jeden Tag ein bisschen mehr. Unsere größte Motivation sind glückliche Gewinner. Bei uns wird es besonders dann aufregend, wenn Mega-Jackpots im Spiel sind – und wir Mega-Gewinner feiern können natürlich. Die Welt von Tipp24 (und Lotto) ist bunt – lassen Sie sich inspirieren. Mehr von Tipp24 …


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